Perşembe günü saat 11.30 civarında hesabımdan 2.000 TL tutarında havale/EFT ile para çekim talebi verdim. İşlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve para hesabıma yatmadı.
Herhangi bir yanlışlık olmasın diye özellikle bekledim, ancak üç gündür hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Talep ettiğim 2.000 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Herhangi bir yanlışlık olmasın diye özellikle bekledim, ancak üç gündür hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.
Talep ettiğim 2.000 TL’nin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.