bahisoynayansamsunlu
Onaylı Üye
Puan
0
Çözümler
0
Vizyonbet isimli internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlemler sonucunda yaklaşık 12.950 TL tutarında maddi mağduriyete uğradım.
Sitedeki hesabımda bulunan bakiyemi çekmek amacıyla para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme işlemlerim gerçekleştirilmedi. Sistem üzerinde “Reddedildi” şeklinde işlem durumu gösterilmiş, ayrıca para çekme işlemi sırasında “Teknik kontrol nedeniyle işlem durduruldu” şeklinde hata mesajı tarafıma gösterilmiştir.
Site tarafından tarafımdan belge talep edilmesi üzerine istenen belgeleri gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabımdaki param tarafıma ödenmemiştir.
Ayrıca sitede para çekme işlemleriyle ilgili önceden belge talep edilmeyeceğine ilişkin bilgilendirme bulunmasına rağmen, para çekme aşamasında tarafımdan belge talep edilmiştir. Belgeleri gönderdikten sonra ise tarafıma herhangi bir sonuç veya açıklama yapılmamıştır.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri/canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmaya ve aranma talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak aranma talebim karşılanmadığı gibi canlı destek üzerinden de tarafıma cevap verilmemektedir.
Yaşanan bu süreç nedeniyle paramın haksız şekilde tutulduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kişi/kişiler ve hesap hareketlerinin araştırılmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sitedeki hesabımda bulunan bakiyemi çekmek amacıyla para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme işlemlerim gerçekleştirilmedi. Sistem üzerinde “Reddedildi” şeklinde işlem durumu gösterilmiş, ayrıca para çekme işlemi sırasında “Teknik kontrol nedeniyle işlem durduruldu” şeklinde hata mesajı tarafıma gösterilmiştir.
Site tarafından tarafımdan belge talep edilmesi üzerine istenen belgeleri gönderdim. Belgeleri göndermemin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabımdaki param tarafıma ödenmemiştir.
Ayrıca sitede para çekme işlemleriyle ilgili önceden belge talep edilmeyeceğine ilişkin bilgilendirme bulunmasına rağmen, para çekme aşamasında tarafımdan belge talep edilmiştir. Belgeleri gönderdikten sonra ise tarafıma herhangi bir sonuç veya açıklama yapılmamıştır.
Bunun üzerine müşteri hizmetleri/canlı destek üzerinden defalarca iletişim kurmaya ve aranma talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak aranma talebim karşılanmadığı gibi canlı destek üzerinden de tarafıma cevap verilmemektedir.
Yaşanan bu süreç nedeniyle paramın haksız şekilde tutulduğunu ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kişi/kişiler ve hesap hareketlerinin araştırılmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
